Министарство здравља
Републичка стручна комисија за примарну здравствену заштиту
Немањина 22-26, Београд

Поштовани,

Поводом започињања примене интегрисаног здравственог информационог система у Нишу, и планираног проширења на друге градове и здравствене установе у Србији, СЛФС Вам упућује овај допис са циљем да Вас упозна са ставом, недоумицама, предлозима и примедбама лекара примарне здравствене заштите.

СЛФС сматра да је свакако неопходно започети са таквим процесом усавршавања нашег здравственог система, међутим,  ради спречавања непотребног малтретирања како запослених лекара тако и самих пацијената, пре тога је потребно испунити све неопходне предуслове не само за његово  увођење већ и успешно спровођење.

Нажалост, информације које смо добили од стране изабраних лекара са терена, указују на многобројне проблеме које са собом носи овај пројекат. Недостаци здравственог информационог система су свима који раде у здравственим установама добро познате, оно што смо ми  очекивали је да они овим новим  информационим системом буду отклоњене, што према информацијама које смо до сада примили није случај.

Ипак, оно што највише смета избраним лекарима је наметање још једног административног посла, а то је заказивање прегледа. Сматрамо да заказивање прегледа није посао изабраног лекара. Наш став је да је посао лекара да превенира болести и да лечи, а послове заказивања морају радити други (тимске сестре, радници на инфо пулту или други административни радници).

Наша је обавеза да Вас упозоримо на дуготрајна чекања, и необављања благовремених прегледа услед спорости система, дугог периода логовања као и дуготрајности самог поступка тражења слободних термина лекара специјалисте код којег желимо да закажемо преглед пацијенту. Такође, скрећемо Вам пажњу не само на бесмисленост, већ и неекономичност овакве употребe времена изабраних лекара. Лекар је образован и плаћен да лечи, а не да попуњава формуларе и заказује прегледе.

Усавршавање и боље функционисање здравственог система је наш заједнички циљ, и ми Вам овом приликом, са намером да будемо конструктивни,  поред примедби, у наставку достављамо и наш предлог у вези са заказивањем специјалистичких прегледа.

ПРЕДЛОГ:

Заказивање специјалистичког прегледа не треба да ради изабрани лекар, већ тимска сестра, или неко од административних радника, којих свакако у свим здравственим установама има више него што је потребно.

Изабрани лекар треба да прегледа пацијенте и упућује их на специјалистричке прегледе, а послове заказивања,  ради ефикасности пружања здравствених  услуга морају радити други.

Такође, у циљу пружања бољег квалитета здравствених услуга, сматрамо да је неопходно да контролни преглед, као и све додатне прегледе који су  потребни ради постављања дијагнозе  закажу за то задужени сарадници лекара специјалисте. Очигледно, да  није ни логично ни ефикасно, у крајњем случају ни хумано, а  свакако не у интересу корисника услуга враћати га код изабраног лекара само ради заказивања. У ком случају нас заиста стављате у положај администратора, који само администрирају заказујући прегледе других лекара, док наши пацијенти чекају да их прегледамо.

Молимо Вас, да размотрите наше примедбе и предлоге, јер би једино информациони систем који превазилази овако озбиљне и крупне недостатке служио својој сврси.

Потпредседник
Синдиката лекара и фармацеута Србије
за Примарну здравствену заштиту
Др Славица Софронић
специјалиста медицине рада

Допис можете преузети овде:

Примедбе поводом увођења ИЗИС-а